Власний брендований застосунок для мережі спортзалів
Коли у вас один зал, клієнтам достатньо кабінета: зайшов з телефона, побачив залишок абонемента, записався на заняття. Коли залів три, пʼять чи пʼятнадцять — зʼявляється інша потреба. Мережа будує бренд, і їй потрібен свій застосунок у сторах: з вашим імʼям, вашим логотипом і вашими залами всередині. Не «черговий фітнес-агрегатор», у якому ваш клуб — один із сотні.
Для таких мереж ми робимо white-label застосунки на базі n-sport. Це індивідуальна розробка на запит — розповідаємо, що це і кому воно потрібне.
Що таке white-label застосунок
White-label — це коли продукт технічно один, а обгортка ваша. У App Store і Google Play зʼявляється застосунок під назвою вашої мережі, з вашою іконкою та фірмовими кольорами. Клієнт бачить бренд клубу, а не бренд софтверної компанії.
Під капотом працює те саме ядро n-sport, що й у CRM для спортзалу з контролем доступу: абонементи, розклад, доступ, оплати. Ви не платите за розробку застосунку з нуля — ви отримуєте перевірену платформу у своїй обгортці.
Що всередині
Функціонально брендований застосунок — це кабінет клієнта n-sport у вашому оформленні:
- абонемент — залишок відвідувань, строк дії, на які секції та заняття поширюється;
- вхід у зал по QR — телефон замість пластикової картки, працює на будь-якому залі мережі, куди пускає абонемент;
- розклад і запис — групові заняття з лімітом місць по кожному залу;
- оплата онлайн — продовження абонемента і купівля нових карткою, з фіскальним чеком;
- мережевий вимір — клієнт бачить усі зали мережі, а власник у CRM — зведену картину по клубах.
Список не остаточний: white-label — це індивідуальний проєкт, тож склад функцій обговорюється під конкретну мережу. Комусь потрібні push-нагадування про заняття, комусь — реферальна програма. Це і є причина, чому такі застосунки ми робимо на запит, а не «галочкою в тарифі».
Чим це відрізняється від агрегаторів і конструкторів
Агрегатор (маркетплейс залів) приводить трафік, але клієнтська база і комунікація — його, не ваші. Ваш клуб там — картка в каталозі поруч із конкурентами.
Конструктор застосунків дає обгортку, але не має під собою обліку: абонементи, турнікет і каса живуть окремо, і застосунок показує клієнту дані «приблизно».
Застосунок на базі n-sport стоїть на тій самій базі даних, що й турнікет на вході. Залишок занять у телефоні — це рівно те число, за яким турнікет вирішує пускати чи ні. Записався в застосунку — місце зайняте у CRM. Оплатив — турнікет знає про це одразу.
Є ще один вимір, про який рідко думають на старті: застосунок у сторах — це власний канал комунікації з клієнтами. Пуш-повідомлення про закінчення абонемента чи зміну в розкладі не конкурують із рекламою в стрічці і не губляться в месенджерах. Для мережі, яка вкладається в утримання клієнтів, це актив, який працює щодня.
Що потрібно від вас
Щоб застосунок вийшов у стори під вашим імʼям, з боку мережі знадобляться:
- бренд-матеріали — логотип, кольори, назва для сторів;
- акаунти розробника в App Store і Google Play на вашу компанію — публікуємо застосунок під ними, щоб він юридично належав вам;
- CRM n-sport як облікова база — застосунок показує живі дані з неї;
- людина з вашого боку, яка приймає рішення щодо функцій і оформлення.
Усе технічне — розробка, публікація, оновлення, підтримка — на нашому боці.
Як це замовити
Чесно про статус: white-label застосунки — напрям, який ми відкриваємо разом із запуском n-sport. Це платна індивідуальна розробка для мереж, і робимо ми її по черзі запитів.
Як виглядає процес:
- Ви лишаєте заявку і розповідаєте про мережу: скільки залів, які абонементи, що має вміти застосунок.
- Ми показуємо демо платформи і разом фіксуємо обсяг першої версії.
- Узгоджуємо оформлення (логотип, кольори, назва в сторах) і терміни.
- Публікуємо застосунок під вашим акаунтом розробника — він ваш і в сторах, і юридично.
Вартість залежить від обсягу — називати цифри до розмови про вимоги було б неправдою.
Часті питання
У нас один зал. Чи потрібен нам white-label?
Скоріше ні. Для одного залу веб-кабінет клієнта закриває всі сценарії: залишок абонемента, запис, QR-вхід, оплата — без витрат на окремий застосунок. White-label має сенс, коли бренд мережі — актив, у який ви вкладаєтесь.
Чи можна запустити застосунок без CRM n-sport?
Ні, і це принципово. Цінність застосунку — в тому, що він показує живі дані обліку: абонементи, розклад, доступ. Без CRM під ним він перетворюється на вітрину, якій потрібне ручне оновлення.
Скільки триває розробка?
Залежить від обсягу першої версії. База (абонементи, QR-вхід, розклад, оплата) — це налаштування платформи, а не розробка з нуля; час здебільшого йде на оформлення, індивідуальні функції та публікацію в сторах. Реальні терміни назвемо після розмови про вимоги.
Хто володіє клієнтською базою?
Ви. База клієнтів мережі живе у вашій CRM, застосунок публікується під вашим акаунтом у сторах. Ми — підрядник платформи, а не власник вашої аудиторії.