Зарплата тренерів: конструктор замість шаблону
Спитайте пʼятьох власників залів, як вони платять тренерам, — отримаєте пʼять різних відповідей. Груповий тренер отримує фікс за проведене заняття. Або фікс плюс доплату за кожну людину понад пʼяту. Персональник — відсоток від вартості тренування, і в досвідченого він вищий. Адміністратор сидить на змінах, старший адміністратор — на окладі з відсотком від продажів бару.
І все це — в одному залі, одночасно. Саме тому програми, де модель оплати «зашита» розробником, закінчуються однаково: половина зарплати рахується в програмі, половина — у зошиті поруч.
Чому один шаблон не працює
Модель оплати — це бізнес-рішення власника, а не властивість софту. Вона залежить від формату залу (студія, качалка, кросфіт-бокс), від ролі людини і навіть від конкретного тренера: зіркового персональника ви утримуєте відсотком, початківцю даєте ставку.
Коли CRM підтримує лише «ставка + %», власник або ламає свою систему мотивації під програму, або веде паралельний облік. Обидва варіанти погані: перший коштує грошей у мотивації, другий — годин адміністратора і помилок наприкінці місяця.
Конструктор: правила як цеглинки
У n-sport зарплатний модуль будується як конструктор: на кожного співробітника призначається набір правил нарахування, і правила комбінуються вільно. Цеглинки такі:
- фікс за проведене заняття — групове відбулось, тренер отримав ставку;
- ставка за людину в групі — прийшло 12 людей, нараховано 12 × ставка. Комбінується з фіксом: «база + за кожного»;
- відсоток від персональних тренувань — від вартості проведених персоналок;
- відсоток від продажів — мотивація радити спортхарчування чи закривати продовження абонементів;
- зміна — для адміністраторів: відпрацьована зміна = ставка;
- оклад — фіксована сума за місяць, сама або в комбінації з відсотками.
Жодна модель не є «головною». Тренеру можна призначити фікс за групові + відсоток персоналок; адміністратору — зміни + відсоток бару; керівнику — оклад. Зʼявиться новий формат мотивації — це нова комбінація правил, а не доопрацювання програми.
Нарахування з фактів, а не з обіцянок
Конструктор — половина справи. Друга половина: звідки система знає, що заняття відбулось?
У n-sport зарплата рахується з даних, які вже є в системі, бо облік і зарплата — одна база:
- заняття береться з розкладу і має статус проведеного — скасоване не нараховується;
- кількість людей у групі — з фактичних записів і відвідувань, а відвідування підтверджене проходом через турнікет, а не галочкою;
- персоналки — з проведених тренувань конкретного тренера;
- продажі — з каси, де кожен чек має автора.
Це прибирає найнеприємніші розмови місяця: «а в мене було більше занять» перевіряється журналом, а не памʼяттю сторін. Тренер бачить свої нарахування прозоро — за що саме і за які дати.
Приклади конфігурацій
Студія йоги. Тренер: фікс за проведене заняття. Все. Одне правило, нуль ручного рахунку.
Качалка з баром. Адміністратор: ставка за зміну + відсоток від продажів бару за свою зміну. Персональні тренери: відсоток від персоналок, у кожного свій.
Кросфіт-бокс. Тренер груп: фікс за заняття + ставка за кожного учасника понад восьмого — мотивація наповнювати групи. Старший тренер: те саме + оклад за методичну роботу.
Усі три конфігурації живуть в одній системі одночасно — і в кожній наприкінці місяця власник натискає «розрахунковий лист», а не відкриває Excel.
Статус модуля
Чесно: зарплатний модуль n-sport зараз у розробці — конструктор правил описаний вище так, як він спроєктований і будується. База, з якої він рахує (розклад, відвідування, каса), вже працює. Якщо у вашому залі модель оплати, яка не розкладається на ці цеглинки, — напишіть нам: краще дізнатися про це до релізу, ніж після.
Часті питання
Чи можна платити різним тренерам по-різному?
Так, у цьому суть конструктора: правила призначаються на конкретного співробітника, а не на весь зал. У двох персональників можуть бути різні відсотки, у групових — різні ставки.
Що буде, якщо заняття скасували?
Нарахування йде лише за проведені заняття. Скасоване заняття не потрапляє в розрахунок — і це видно і власнику, і тренеру, тож питання «а чому менше» має документальну відповідь.
Як система знає, скільки людей було на занятті?
З записів на заняття і фактичних відвідувань: клієнт записався і пройшов через турнікет — відвідування зараховане. Ставка «за людину в групі» рахується від таких підтверджених відвідувань, а не від списку бажаючих.
Чи рахує система податки й офіційні виплати?
Ні, n-sport рахує нарахування — суми, які зал винен співробітникам за правилами мотивації. Податковий облік і форма виплат лишаються за бухгалтерією.